Allgemeine Infos & Registrierung
Wie viel Energie steckt im EnergieKasino? Das gilt es genau jetzt herauszufinden, denn die Seite ist endlich wieder in Deutschland verfügbar und hat sich für euch frisch in Schale geworfen. Wir haben uns das gesamte Angebot angeschaut und berichten euch in all unseren EnergieKasino Erfahrungen natürlich auch vom großen Willkommenspaket mit schön vielen Freispielen.
Die Registrierung
Spielangebot
- Qualitativ hochwertiges Sortiment
- Enormer Spaß in den Live-Gameshows
- Angenehm aufbereitet und sortiert
- Etwas wenig Games (<3.000)
- Zu wenig Software-Hersteller (26)
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EnergieKasino gibt sich alle Mühe, sein breites und abwechslungsreiches Sortiment ansprechend zu präsentieren. So könnt ihr euch im Netflix-Stil durch einzelne Rubriken scrollen oder ihr geht oben auf „DURCHSUCHEN“ und bekommt eine vergleichsweise gut ausgebaute Filtermöglichkeit.
Insgesamt trefft ihr auf knapp 3.000 Games, was zwar weit von der Branchenspitze entfernt ist, im Normalfall aber völlig ausreicht. Den Spielen sind immer ein paar Tags zugeordnet, sodass ihr häufig auch gleichartige Titel mit angezeigt bekommt. Habt ihr ein Spiel geöffnet, bekommt ihr darunter eine Auflistung der für euch persönlich empfohlenen Games.
Ihr könnt euch wie üblich die neuesten und besten Titel anzeigen lassen, aber auch eigene Lieblingsspiele festlegen. Weiter unten seht ihr zur Motivation die aktuellen Gewinner auf der Seite. Zur Probe solltet ihr vorab den leicht zugänglichen Demo-Modus mit Spielgeld versuchen, und selbstverständlich nutzt ihr für die beste Experience den Vollbildmodus.
Slots
Der Großteil eurer EnergieKasino Erfahrungen stammt wie immer aus den Spielautomaten, die per Tag in einzelne Themen wie Früchte, Asien oder Tiere eingeteilt sind. Besonders schön finden wir den großen Anteil an Jackpot-Slots, unter denen die Daily Jackpots von BF Games aktuell besonders hervorstechen, denn diese sind mit einem Cashback versehen und werden jeden Tag ab 18 Uhr komplett rausgehauen.
60 Spielautomaten sind als Megaways ausgezeichnet, ihr könnt euch spezielle Titel mit hoher Volatilität auswerfen lassen und mit über 400 Versionen steht der Bonuskauf in einem erhöhten Fokus. Momentan unter den besten Slots gelistet sind beispielsweise:
- Sweet Reward (BF Games, RTP 94,23%)
- Sweet Bonanza (Pragmatic Play, 96,48%)
- Diamond Explosion 7s (Ruby Play, 96,82%)
- Honey Rush (Play`n GO, 94,50%)
- Starburst (NetEnt, 96,09%)
Bei der Auswahl an Providern sind wir etwas enttäuscht. Einschließlich Live-Casino kommt EnergieKasino hier nur auf 26 Stück, während andere Anbieter gerne in Richtung 100 steuern. So entgeht euch einiges an Variabilität und Entdeckergeist, aber mit beispielsweise NetEnt, Relax Gaming, Red Tiger oder Play'n GO ist dennoch die Crème de la Crème vertreten.
Abseits der Slotmachines werden euch einige Tischspiele geliefert, wobei ihr hier deutlich mehr Auswahl im Live-Segment bekommt. Nennenswert sind sicherlich die erfreulich vielen First-Person-Varianten der etablierten Gameshows. Fans von Rubbellosen können sich über 40 Scratchcards aus den Häusern Hacksaw und Gamevy freuen.
Live-Casino
Auch im Live-Casino spielt die Musik angenehm laut. Mit Evolution Gaming und Pragmatic Play sind die momentan führenden Größen am Start. BetGames.TV und Ezugi zählen zum erweiterten Standard, aber mit On Air Entertainment und Live G24 sind im EnergieKasino auch zwei nicht ganz so häufig anzutreffende Studios spielbar.
Ihr bekommt Roulette, Poker, Blackjack und Baccarat in allen erdenklichen Versionen und Einsatzhöhen. Immer mehr gehen die Provider dazu über, neben neuen Regelvarianten auch immer mehr Actionelemente in ihre Live-Tische zu bringen.
Am meisten los ist dann in den insgesamt 25 Live-Gameshows, die euch zwischen MONOPOLY Bigger Baller, Crazy Coin Flip, Gonzo's Treasure Hunt, Football Studio oder Fortune Pusher hin- und herswitchen lassen. Wenn ihr bei Crazy Time zockt, bekommt ihr 25 Prozent Cashback. Spätestens hier können wir euch mitteilen: Ja, EnergieKasino hat Energie!
Bonus
- Gutes Willkommenspaket für zwei Einzahlungen
- Faire Umsatzbedingungen
- Alternativ auch im Live-Casino erhältlich
- Nur Einsätze bis 2€ erlaubt
- Im Live-Casino muss deutlich öfter umgesetzt werden
- Keine regelmäßigen Reload-Aktionen oder Freispiele
Es ist an der Zeit für den EnergieKasino Bonus, der günstigerweise gleich in doppelter Ausführung zu euch kommt. Denn der Anbieter belohnt nicht nur eure Ersteinzahlung, sondern auch die zusätzliche Treue bei einer zweiten Einzahlung. Angeboten werden in beiden Fällen 100 Prozent Aufschlag bis zu 250 Euro sowie 50 Freispiele für Book of Gods von BF Games (RTP 94,19%).
Die Bonusbedingungen entsprechen dem fairen Branchenstandard:
- Ihr zahlt ab 10 Euro ein
- Setzt maximal 2 Euro in den Spielautomaten ein (Tische und Live-Casino sind raus)
- Die Summe aus Bonus und Einzahlung muss 30-mal investiert werden
- Umsatzzeit: 30 Tage
Zahlt ihr also zum Beispiel 200 Euro ein, erhaltet ihr 200 Euro Bonusgeld on top. Um den Bonus in echtes Geld zu verwandeln, müsst ihr diese 400 Euro 30-mal umsetzen, also für insgesamt 12.000 Euro spielen. Solange ihr echtes Geld auf dem Konto habt, wird dieses auch vor dem Bonusgeld als Einsatz verwendet.
Die Freispiele haben einen Wert von jeweils 20 Cent und müssen innerhalb von einer Woche verbraucht werden. Alles, was ihr hierbei gewinnt, wandert hoch auf euer Bonusgeld und muss wie gehabt 30-Fach freigespielt werden.
Die Bedingungen beim Live-Casino-Willkommensbonus sind leider spürbar härter, da ihr für die 100 Prozent bis 250 Euro hier sogar einen Umsatz von x70 leisten müsst. Dafür könnt ihr mit 5 Euro etwas höhere Limits zocken.
Bonus | Freispiele | |
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Angebot | 2x 100% bis 250€ | 2x 50 |
Umsatz | 30x Summe aus Einzahlung & Bonus | Gewinne 30x umsetzen |
Zeitlimit | 30 Tage bis Verfall | 7 Tage zum Freispielen |
Min. Einzahlung | 10€ | 10€ |
Spielart Umsatz | Slots 100%, Rest 0% | Slots 100%, Rest 0% |
Max. Einsatz | 2€ | 0,20€ |
Seriosität & Sicherheit
- Zuverlässiger Anbieter mit mehreren Lizenzen
- Solides Fundament mit professionellen Regularien
- Relaunch für den deutschsprachigen Markt
- Keine deutsche Zulassung
- Suchtschutz-Limits nur per Chat oder E-Mail
- Beschwerden zu niedrigen RTP-Werten
Das EnergieKasino hat in letzter Zeit einen großen Wandel durchlebt, denn die 2013 als EnergyCasino gegründete Plattform war einige Zeit nicht mehr in Deutschland verfügbar. Nun hat man sich (leider nicht unter deutscher Zulassung) zurückgemeldet, während die internationale Seite weiterhin unter Malta- und UK-Lizenz läuft.
Dort fanden wir im Rahmen von diesem EnergieKasino Test eher positive Urteile, wobei sich Kritik in aller Regel auf angeblich zu schlecht auszahlende Automaten bezog. Dies können wir angesichts der Lizenz und vertraglich gebundenen Provider aber ausschließen. Ganz wichtig ist für uns, dass das EnergieKasino in den Portalen immer auf die Bewertungen reagierte und sich der Dinge annahm.
So bleibt bei uns ein grundsolider Eindruck, der angesichts von zehn Jahren im Business auch auf der Website spürbar ist:
- Die AGB sind professionell
- Ihr bekommt Datenschutz gemäß DSGVO
- Eine separate Rückerstattungsrichtlinie
- Ausführliche Bonusbedingungen
Das so wichtige verantwortungsvolle Spiel wird in einem ausreichenden Infotext behandelt und es gibt verschiedene Schrauben wie:
- Einzahlungslimit
- Verlustlimit
- Umsatzlimit
- Spielzeitbegrenzungen
In eurem Account findet ihr auch den entsprechenden Reiter, nur mussten wir feststellen, dass sich hier nichts automatisch festlegen lässt. Alle Aktionen müssen von euch mit dem Live-Chat vereinbart werden.
Service & Support
- Ausführliche Informationsartikel
- Großer Guide zu Strategien und Co.
- Alles auf Deutsch
- Kein telefonischer Support
- Nachts niemand zu erreichen
- -
Der Live-Chat von EnergieKasino tat gute Dienste und die deutschsprachigen Mitarbeiter sind umsichtig und freundlich.
Unschön ist es allerdings, dass der Support unter der Woche nur von 9 bis 0 Uhr zu erreichen ist, während es am Wochenende zwischen 13 und 21 Uhr für viele schon eng werden könnte.
Wenn ihr etwas mehr Zeit mitbringt, könnt ihr auch eine E-Mail schreiben, während der auf der internationalen Seite eingerichtete telefonische Kundendienst nicht auf die deutsche Seite übernommen wurde.
- Das schriftliche Angebot übertrifft unsere Erwartungen: Während es viele vergleichbare Anbieter mit einem kurzen „Über uns“ belassen und allenfalls noch ein paar FAQ hinschreiben, geht das EnergieKasino hier in die Vollen.
Unter vielen Unterseiten findet ihr lange Infotexte über allgemeine Belange zum jeweiligen Thema. Auf der Startseite könnt ihr zum Beispiel nachlesen, was ein gutes Online Casino ausmacht. Dort sind auch schon erste FAQ verzeichnet, während die eigenständige Support-Seite so ziemlich jedes Thema behandelt.
Der Höhepunkt unserer Erfahrungen war der eigene Guide, der euch im Detail die einzelnen Spielegenres samt Strategien erläutert (z. B. wann ihr beim Blackjack surrendern solltet).
Kontaktdetails | Antwortzeit | Verfügbar | Qualität | |
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Live Chat | Button unten rechts | 30 Sekunden | Mo.-Fr. 9 bis 0 Uhr, Sa.+So. 13 bis 21 | 4/5 |
support_de@energiekasino.com | 30 Minuten | Mo.-Fr. 9 bis 0 Uhr, Sa.+So. 13 bis 21 | 4/5 | |
Sonstige | FAQ Guide/Infotexte | - | - | 4/5 5/5 |
Ein- & Auszahlungen
- Zahlungsmethoden für alle
- 5 Kryptowährungen zugelassen
- Sehr großzügige Auszahlungsobergrenze (5.000€/Tag)
- 2. Auszahlung pro Woche kostet 5€
- Bearbeitungszeit etwas länger als gewohnt
- -
EnergieKasino deckt die großen Bereiche Direktüberweisung, Kreditkarte, E-Wallet, Prepaid und Krypto allesamt ab und bietet euch somit ein leicht zugängliches Zahlungsportfolio. Ihr könnt bequem ab 10 Euro einzahlen und erhaltet euer Geld in der Regel sofort. Die Obergrenzen werden von den Dienstleistern festgelegt, wobei ihr 2.500 Euro als Referenz nehmen könnt. Hierüber zahlt ihr ein:
- Visa
- Mastercard
- Sofort
- Instant Bank Transfer
- MiFinity
- Revolut
- Bitcoin
- Litecoin
- Ethereum
- Ripple
- Tether
Wenn ihr in eurem Account auf „Meine Dokumente“ geht, erkennt ihr, wann es an der Zeit ist, eure Identität zu bestätigen. Dies klappt dann recht unkompliziert per Datei-Upload und sollte nicht groß länger als einen Tag dauern.
Jedes eingezahlte Geld muss wie üblich mindestens einmal umgesetzt werden. Tut ihr dies nicht, wird bei der Auszahlung eine Gebühr von 5 Prozent (mindestens 10 Euro) fällig. Ansonsten ist bei EnergieKasino eine Auszahlung pro Woche kostenfrei, während jede weitere mit 5 Euro zu Buche schlägt.
Auszahlungen wandern wie immer auf die Methoden, über die ihr auch eingezahlt habt. Als grobes Zeitmaß werden für die Bearbeitung drei Tage angesetzt, aber für gewöhnlich geht dies deutlich schneller. 20 Euro ist die Mindestsumme für eine Auszahlung, 5.000 Euro sind maximal am Tag möglich (bis auf individuelle Absprachen).
Die Erfahrungen mit der ersten Einzahlung und Auszahlung
Unsere erste Einzahlung via Sofortüberweisung verlief total unkompliziert. Das Geld in Höhe von 30 Euro wurde uns umgehend und gebührenfrei gutgeschrieben.
Vor der Einzahlung hätten wir den Willkommensbonus aktivieren können.
Zu diesem frühen Zeitpunkt mussten wir noch keine Verifizierung durchführen. Somit konnten wir ohne Umwege fortfahren.
Gemäß dem Anti-Geldwäsche-Gesetz stand uns das einmalige Umsetzen bevor. Wir verspielten beim Slot Starburst jedoch unser gesamtes Guthaben.
Somit konnten wir, trotz der fairen Umsatzbedingungen, keine Auszahlung für euch austesten.
VIP & Treueprogramm
- Solider VIP-Club für die Highroller
- PowerPoints für jeden
- Punkte in Freispiele und Cash einlösen
- VIP nur auf Einladung
- Sehr geringes Cashback durch PowerPoints (1€ pro 500€ Einsatz)
- Keine variablen Herausforderungen
Zählt ihr zu den besonders gerne gesehenen Kunden, geht es für euch in EnergieKasino's Elite Club. Das sind die drei Stufen:
- 1. Stufe: Elite (ab 15.000€ Einzahlung)
- 2. Stufe: Goldene Elite (ab 50.000€ Einzahlung)
- 3. Stufe: Elite Großmeister (ab 150.000€ Einzahlung)
- 1Ihr müsst im Laufe der Zeit die angegebene Mindesteinlage leisten, werdet aber dennoch nur per Einladung in den elitären Club gelassen.
- 2Erreicht ihr die Stufen 2 oder 3, könnt ihr jede Woche zweimal entweder die Elite Reloads (50 Prozent bis 500 Euro) oder die Elite Freispiele (bis zu 450 Stück) aktivieren
- 3Außerdem bekommt ihr wöchentlich 15 Prozent Cashback.
- 4Euch erwarten wie üblich Zusatzboni, höhere Limits, priorisierte Auszahlungen und ein eigener VIP-Betreuer.
Für „Normalsterbliche“ ist eher das PowerPoints-Programm interessant. Für diesen EnergieKasino Bonus müsst ihr einfach nur Einsätze leisten. 5 Euro an den Slots oder 100 Euro im Live-Casino und in Tischspielen bringen euch einen PowerPoint.
- 1Ihr sammelt eure PowerPoints und geht dann in den hauseigenen Shop, wo ihr Freispiele und Superfreispiele (mit höheren Münzwerten) kaufen könnt.
- 2Die skalierbare Faustformel lautet hier (ohne Mengenrabatt): 100 PowerPoints für 10 Freispiele mit 10 Cent Einsatz.
- 3Alternativ könnt ihr die PowerPoints aber auch in umsatzfreies Echtgeld zurücktauschen. Hier liegt der Kurs bei 100 PowerPoints für 1 Euro.
- 4Beachtet auf alle Fälle die in der Aktion „Power Week“ genannten Spielautomaten, in denen ihr Woche für Woche 40 statt der üblichen 20 Prozent Anrechnung für eure Einsätze bekommt.
Mindesteinsatz & Limits
- Highroller haben akzeptable Auszahlungsgrenzen
- Lowroller spielen bereits um wenige Cents
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- Stacksizes meistens erst nach Öffnen der Games erkennbar
- Unter 20€ keine Auszahlung möglich
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EnergieKasino ist in Sachen Gesamtumsatz auf einem mittleren Level, der zum Glück offenere Limits erlaubt. So können Highroller ohne VIP-Status 5.000 Euro am Tag, also bis zu 150.000 Euro im Monat abheben. Als Goldene Elite sind sogar 10.000 Euro drin, während die Elite Großmeister mit täglichen 20.000 Euro nur sehr wenig Einschränkungen spüren.
Wer wirklich viel einsetzen will, der begibt sich ins Live-Casino, wo die Stackgrößen teils schon im Thumbnail, spätestens aber in der Lobby ersichtlich sind. Fünfstellige Pötte sind an den VIP-Tischen keine Seltenheit, während auch die Gelegenheitsspieler mit wenigen Euros oder gar Centbeträgen in den Slots auf ihre Kosten kommen.
Optik & Design
- Moderner Auftritt ohne Fehler
- Freundliches Umfeld
- Detaillierter Account-Bereich
- Mehr Energie oder ein Maskottchen wären nett gewesen
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Designlich erkennen wir wenig, das nur so vor Energie strotzen würde. Das ist angesichts des Namens EnergieKasino etwas enttäuschend, stört uns aber auch nicht allzu sehr. Die Seite ist hell und freundlich gestaltet, wobei direkt das knallige Gelb auffällt.
Alles wurde modern und professionell programmiert und bietet die erwartbare Übersichtlichkeit. Positive Erfahrungen konnten wir im informativen und detailreichen Spielerbereich machen, während ihr ganz praktisch die fürs Spielen relevanten Dinge gesammelt links im einklappbaren Menü vorfindet.
Über den Stil der Texte erschafft sich EnergieKasino eine vertrauensvolle Persönlichkeit, wenn etwa gesagt wird „Entschuldige das juristische Geschwafel“, bevor die unvermeidbaren Rechtsklauseln kommen.
Mobile App
- Sauber programmierte mobile App
- Sämtliche Features auch unterwegs nutzbar
- Keine Umstiegsschwierigkeiten
- Keine speziell entwickelte App
- Weniger gelb
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Ihr könnt die mobile Seite sowohl auf Android- als auch auf iOS-Geräten mit wenigen Klicks auf den Homescreen installieren (Anleitung auf der Website). Eine eigens für Google Play oder den App Store eingerichtete App gibt es zwar nicht, aber diese Variante reicht auf alle Fälle aus, um das EnergieKasino jederzeit auch unterwegs genießen zu können.
Beim Testen fiel uns nichts auf, was am Smartphone fehlen würde. Auch wenn ihr die Seite einfach nur im mobilen Browser öffnet, lässt sich alles simpel und ohne Umstiegsprobleme erreichen. Einige Dinge sehen anders aus, aber damit kommt ihr zurecht. Mit der Benachrichtigungsfunktion erfahrt ihr sofort, wenn wichtige Dinge anstehen oder passiert sind.
Weitere Angebote
- Stets laufende Slots- und Live-Turniere
- Verschiedene Regeln für alle Spielertypen
- Drops & Wins mit enormen Preisen
- Keine Sportwetten
- Nichts sonst
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Die Turniere von EnergieKasino
Leider verzichtet EnergieKasino auf eine Sportwetten-Abteilung, hält euch aber regelmäßig mit eigenen Turnieren bei Laune. So könnt ihr etwa am wöchentlichen Freispielturnier teilnehmen (2.000 Freispiele im Pool, 200 für den Ersten) oder die Race Spins um Echtgeld mitnehmen.
Am Wochenende ist das Wochenende-Slot-Crush-Tournament ganz besonders lukrativ, aber haltet immer Ausschau nach den unregelmäßigen, oft thematisch zelebrierten Turnieren. Hinzu kommen immer wieder Extra-Aktionen und Cashback-Möglichkeiten. Auch außerhalb der Veranstaltungen gibt es die brandübergreifenden Highlights wie die Drops & Wins von Pragmatic Play.
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