Play.land Casino – Erfahrungen & Testbericht 2025

Beginnen wir mit dem Casino- und Spielangebot des Play.land Casinos. Aufgrund der neuen Vorschriften zum Umlaufbeschluss der Bundesländer, an denen auch das Play.land Casino teilnimmt, sind gravierende Unterschiede innerhalb des Casinoangebots erkennbar.

Slots

Das Portfolio an Automatenspielen ist unseren Play.land Casino Erfahrungen nach erstklassig und kann sich vollends mit etablierten Online Casinos messen.

Um euch ein möglichst breites Angebot an Slots zur Verfügung zu stellen, hat das Play.land Casino für sein Onlineangebot über 30 verschiedene Spielehersteller angeheuert. Dazu zählen neben den großen Namen der Szene, wie NetEnt oder Pragmatic Play, auch kleine Studios mit innovativen Spielansätzen, zum Beispiel Vela Gaming oder Iron Dog Studio.

Insgesamt beläuft sich die Auswahl an verfügbaren Slots beim Play.land Casino auf über 650 Angebote und ist somit im guten Mittelfeld einzuordnen.

Dank des gelungenen Mix aus etablierten Namen von Entwicklerstudios und den kleineren Herstellern, ist das Angebot an Slots sehr ausgewogen. Neue Slots werden jeden Monat in das Casinoangebot aufgenommen und können auch ohne Echtgeld im Spielgeld-Modus ohne Risiko getestet werden.

Nach einigen Tagen der Testphase sind wir auf folgende fünf Slots im Play.land Casino gestoßen, die nicht nur beliebt sind, sondern euch auch langfristig Spielspaß bieten:

Leider bekommt ihr im Play.land Casino keine Angaben zu den jeweiligen RTP-Werten, auch nicht, wenn ihr eure Slots nach Anbietern filtert.

Ebenfalls verzichten müsst ihr im Play.land Casino, gemäß den neuesten Regelungen im staatlichen Glücksspielvertrag, auf progressive Jackpot-Slots. Diese hat das Play.land Casino bewusst im deutschen Markt aus seinem Spielangebot entfernt und nur außerhalb Deutschlands, wie beispielsweise in der Schweiz oder in Österreich, freigeschaltet.

Live Casino

Ein wichtiger Punkt der neuen staatlichen Beschlüsse zum Online-Glücksspiel ist das kategorische Verbot von Tisch- und Kartenspielen. Dieser Beschluss betrifft folglich ein potenzielles Play.land Live Casino.

Ihr könnt somit weder Roulette noch Baccarat im Einzelspieler-Modus oder am Spielautomaten nutzen. Allerdings stehen euch derzeit noch Casinospiele mit deutschsprachigen Croupiers zur Verfügung.

Essenziell für jedes neue Online Casino ist ein Bonusprogramm, das umgehend Eindruck macht und Neukunden anzieht. Dies trifft sowohl auf den Play.land Casino Bonus für Neukunden als auch auf den für bereits registrierte Kunden zu.

Die interessierten Neukunden unter euch können für ihre Ersteinzahlung einen 100-prozentigen Play.land Casino Bonus von bis zu 500 Euro erhalten.

Nach eurer erfolgreichen Registrierung könnt ihr den Play.land Casino Bonus bereits ab einer Einzahlung in Höhe von 10 Euro aktivieren. Dabei ist weder ein Play.land Casino Bonus Code notwendig noch werden irgendwelche Zahlungsmittel vom Bonus ausgeschlossen.

Die Umsatzbedingungen sind etwas knifflig, da der 35-fache Umsatz bereits innerhalb von 30 Tagen erreicht werden muss. Solltet ihr beispielsweise den vollen Casino Bonus von 500 Euro wahrnehmen, müsstet ihr einen Umsatzwert von 17.500 Euro erreichen, was einem täglichen Umsatzwert von etwas mehr als 583 Euro entspricht. Durchaus fordernd für diejenigen unter euch, die bisher über nur wenig Casino Erfahrung verfügen.

Zudem ist eine Gewinnlimitierung zu beachten. Aus jedem generierten Play.land Casino Bonus könnt ihr nur bis zu 2.000 Euro an Gewinn erzielen und letztlich auszahlen lassen.

Neben der Ersteinzahlung zählen auch eure zweiten und dritten Einzahlungen zum erweiterten Bonusprogramm für Neukunden.

Zweite Einzahlung

Dritte Einzahlung

Freispiele sind dagegen kein Thema im Play.land Casino.

	Bonus
Angebot	100% bis 500 €
Umsatz	35 x Bonus
Zeitlimit	30 Tage
Max. Gewinn	2.000 €
Mindesteinzahlung	10 €
Spielart Umsatz	Slots
Max. Einsatz	1 €

Im Play.land Casino müsst ihr euch um eure persönlichen Daten keinerlei Sorgen machen.

Da das Play.land Casino aktiv die neuen Richtlinien in Deutschland umsetzt und sich somit dem Kunden- und Spielerschutz verschreibt, werden die hohen Standards und Anforderungen der deutschen Bundesregierung eingehalten. Hierunter fällt beispielsweise die Festlegung eurer persönlichen Limits, die ihr bereits während der Registrierung hinterlegen müsst.

Da aktuell noch keine deutsche Lizenz ausgesprochen wurde und das Unternehmen deshalb nur auf Bewährung läuft, kann man zurzeit lediglich eine EU-Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) vorzeigen.

Aus unserer Sicht jedoch kein Beinbruch, da die Glücksspielbehörde auf Malta seit mehr als 10 Jahren zu den besten Behörden in Europa zählt und selbst strikte Regulierungen vorgibt. Ausgestellt wurde die Lizenz am 1. August 2018 und gilt somit noch als neu.

Zu den strikten Vorschriften gehört unter anderem eine SSL-Verschlüsselungstechnik, die jegliche Datenübertragungen zwischen euch und dem Play.land Casino verschlüsselt. Eure Daten werden so vor Drittpersonen geschützt. Diese Technik wird unter anderem von diversen Banken für das Online-Banking-Verfahren verwendet.

Außerdem ist das Play.land Casino in Deutschland nicht unbekannt. Mehr als 15 lokale Spielhallen betreibt das Unternehmen hierzulande, unter anderem in Teilen Nordrhein-Westfalens. Aber auch in den Niederlanden werden Spielhallen betrieben.

Hohe Ansprüche hatten wir zudem an den Kundenservice des Play.land Casinos. Als mehr oder weniger deutsches Online Casino haben wir einen deutschsprachigen Kundenservice erwartet, der uns zu jeder Tageszeit zur Verfügung steht.

Diese Hoffnungen auf einen solchen Kundensupport haben sich schließlich auch erfüllt.

Der Support des Play.land Casinos besteht aus einem Live Chat und einem Kundenservice per E-Mail. Beide Varianten werden von deutschsprachigen Mitarbeitern betrieben und sind zu jeder Tageszeit ohne große Wartezeiten erreichbar.

Den Live Chat findet ihr in der unteren linken Ecke auf der Website. Unseren Play.land Casino Erfahrungen nach müsst ihr hier nicht länger als zwei Minuten auf einen Mitarbeiter warten, der sich dann umgehend mit eurem Anliegen beschäftigt. In allen drei Fällen, mit denen wir den Service getestet haben, wurden unsere Fragen gezielt und ohne große Ausschweifungen beantwortet.

Ebenso verhielt es sich auch mit dem Kundenservice per E-Mail. Wir bevorzugen zwar den Live Chat, doch alle Mails, die wir mittels des Kontaktformulars auf der Website abgeschickt haben, wurden binnen 12 Stunden beantwortet. Es wurden präzise Fallbeispiele und Lösungsansätze aufgezeigt, die Unklarheiten beseitigen konnten.

Ihr müsst zwar leider auf eine deutsche Hotline verzichten, unkomplizierte Fragen, wie in etwa zu dem Verifizierungsprozess oder zu eventuellen Gebühren bei der Auszahlung, könnt ihr allerdings auch schnell mittels der deutschen FAQs beantworten.

	Kontaktdetails	Antwortzeit	Verfügbar	Qualität
Live Chat	Button unten links	2 Minuten	24/7	5/5
E-Mail	support@play.land	12 Stunden	24/7	4/5
Sonstige	FAQ	-	-	3/5

Der neue Glücksspielvertrag in Deutschland macht sich auch bei euren Einzahlungen und Auszahlungen im Play.land Casino bemerkbar.

Insgesamt stehen euch sechs verschiedene Online Casino Zahlungsmethoden in Deutschland zur Verfügung, wobei allerdings einige bekannte und etablierte Zahlungsdienste fehlen.

Alle Einzahlungen mit den aufgelisteten Zahlungsmethoden sind gebührenfrei und können von euch bereits ab 10 Euro ausgeführt werden. Die jeweiligen Auszahlungssummen variieren dagegen, pendeln sich aber in der Regel zwischen 10 und 20 Euro ein. Zusätzliche Gebühren bei geplanten Auszahlungen fallen im Play.land Casino nicht an.

Die KYC-Prozedur wird gewohntermaßen mit einem Upload eines Dokuments abgeschlossen, das eure Identität zweifellos nachweisen kann. Am besten eignet sich dafür euer Personalausweis oder Reisepass.

Das Verifizierungsverfahren sollte innerhalb von 48 Stunden abgeschlossen sein.

Unsere Erfahrungen mit der ersten Einzahlung und Auszahlung

In jedem Online Casino Test führen wir auch einen sogenannten Echtgeld-Test durch. Wir zahlen also echtes Geld ein, testen damit die Spiele und zahlen dieses wieder aus. Die dabei eventuell entstehenden Fallstricke decken wir damit auf. 

Die Registrierung war schnell und simpel abgeschlossen. Am Folgetag sollte die Einzahlung getätigt und der Test durchlaufen werden. Doch beim ersten Einloggen nach der Registrierung wurde nur eine Fehlermeldung angezeigt.

 

Auf Nachfrage beim Kundenservice hieß es, wir hätten uns selbst ausgeschlossen, also einen Selbstausschluss beantragt, deshalb sei der Login unwiderruflich gesperrt. Das hatten wir mit 100-prozentiger Sicherheit nicht gemacht, zu dem Zeitpunkt hatten wir nicht einmal eingezahlt. 

Da der Kundenservice aber bei seiner Aussage blieb, mussten wir den Test über einen Kollegen und einen neuen Account laufen lassen. 

Auch hier: Registrierung einfach und kein Problem, wir waren eingeloggt.

Nun wollten wir die Einzahlung via Skrill starten. Doch dies funktionierte nicht. Die Buttons konnten geklickt werden, aber nichts passierte. Als wir zurück zu den Spielen klickten, wurden wir ausgeloggt.

Beim erneuten Einloggversuch erschien wieder die gleiche Fehlermeldung. Wieder fragten wir beim Kundenservice nach. Diesmal hieß es, die Registrierung habe der Überprüfung nicht standgehalten und der Account sei ebenfalls suspendiert. 

Das hatten wir so noch nie erlebt. Gleich zweimal aus dem Account geschmissen, bevor wir überhaupt einzahlen konnten. Auch die Erklärung mit dem fälschlichen Selbstausschluss war mehr als rätselhaft. 

Unseren Echtgeld-Test hat Play.land also nicht bestanden, auch wenn wir vielleicht einfach Pech hatten. Aber ohne Infos vom Kundenservice, was das Problem sei, wirken die Ausschlüsse etwas willkürlich. 

Wie bereits erwähnt, lässt das Play.land Casino eine große Chance liegen: Der VIP- und Treuebonus ist leider nicht ausreichend und kann nach der Play.land Casino Testphase nicht zu einer weiteren Einzahlung bewegen.

Es wurde leider noch kein detailliertes Treueprogramm implementiert. Euch wird zu keinem Zeitpunkt mitgeteilt, ob und wann ihr einen weiteren Casino Bonus erhaltet. Ebenso bleibt unklar, ob ihr an eurem eigenen Setzverhalten etwas ändern könnt, um die Chancen für einen weiteren Bonus zu erhöhen.

Ihr erhaltet dementsprechend weder einen zusätzlichen Play.land Casino Bonus nach eurer dritten Einzahlung, noch sind Freispiele oder gar Wettbewerbe in Kombination mit den stationären Spielhallen möglich.

Auf Nachfrage bestätigte der Kundenservice zwar, dass aktive Kunden auch nach dem Neukundenbonus weitere Bonusaktionen per Mail angeboten bekommen, doch leider konnte er keine stichhaltigen Beispiele geben.

Finanziell erweist sich das Play.land Casino als einstiegsfreundliches Casino.

Sicherlich werden die Limits in einem deutschen Online Casino inzwischen deutlich von dem neuen Glücksspielvertrag beeinflusst, dennoch ist das Play.land Casino nicht unbedingt passend für High Roller.

Die Mindesteinsätze liegen deshalb wie gewohnt zwischen 0,01 Euro und 1 Euro, was den aktuellen Vorgaben entspricht und nicht zu ändern ist.

Alle persönlichen Limits sind zudem in den allgemeinen Geschäftsbedingungen verankert. Monatlich könnt ihr demnach nicht mehr als 1.000 Euro einzahlen, während ihr im selben Zuge nicht mehr als 10.000 Euro monatlich auszahlen lassen könnt.

Ab kumulativen Auszahlungen von mehr als 2.330 Euro wird zusätzlich eine neue Prüfung eurer Identität vorgenommen.

Rein optisch hat uns die Website des Play.land Casinos nicht zugesagt.

Die Website besteht aus einem gewöhnungsbedürftigem Mix aus klassischen Elementen im Online Casino und einer eher altbackenen Darstellung der Slots. Vor allem die verzerrte Darstellung der Slots in den Headlinern ist alles andere als elegant.

Das bedeutet allerdings nicht, dass die Webseite nicht sinnvoll ist. Dank diverser Filter könnt ihr ohne Probleme das Spielangebot entzerren und eure eigenen Favoriten unter den Slots in Sekundenschnelle finden.

Dies trifft auch auf das Kundenmenü zu. Auch wenn wir hier etwas mehr Liebe zum Detail erwarten, habe wir nie lange gebraucht, um uns zurechtzufinden.

Neben der deutschen Sprache ist das Play.land Casino ebenso auf Englisch nutzbar.

Wenig überraschend, stellt sich das Play.land Casino bei seinem mobilen Angebot traditionell und zurückhaltend als neues Online Casino auf. Demnach könnt ihr keine native Play.land Casino App herunterladen, sondern müsst euch vorrangig mit der mobilen Website im HTML5-Format begnügen.

Während unseres Play.land Casino Testverlaufs haben wir die mobile Website geprüft und bewerten diese als gut.

Die mobile Website passt sich nicht nur wie gewünscht allen Smartphones und Tablets an, auch die Performance auf iOS und Android-betriebenen mobilen Endgeräten ist absolut zufriedenstellend.

Zu keinem Zeitpunkt hatten wir das Gefühl, dass die mobile App schwächelt oder Slots verzögert dargestellt werden.

Zusätzlich ist anzumerken, dass ihr alle regulären Funktionen auch von unterwegs aus nutzen könnt. Darunter fällt nicht nur der deutsche Kundenservice, sondern auch alle regulären Zahlungsmöglichkeiten für Ein- und Auszahlungen. Für mobile Transaktionen sind außerdem keine zusätzlichen Gebühren zu beachten.

Aktuell befindet sich das Play.land Casino noch in der Bewährungsphase und fokussiert sich ausschließlich auf den Erhalt der deutschen Glücksspiellizenz.

Dennoch konnte der Kundenservice auf Nachfrage bestätigen, dass in naher Zukunft eigene virtuelle Sportwetten geplant sind und zusätzlich auch ein eigenes Pokerangebot entwickelt werden soll.

Abschließend lässt sich festhalten, dass das Play.land Casino bereits nach wenigen Monaten einen stabilen Eindruck hinterlässt. Das neue deutsche Online Casino hält sich nicht nur an die Vorschriften der Bundesregierung und kann dadurch als seriöses Online Casino eingestuft werden, sondern auch das Spielangebot ist reichhaltig und ansprechend. Gepaart mit einem attraktiven Bonusprogramm für Neukunden und einem soliden Konzept für den mobilen Gebrauch kann sich das Play.land Casino als reizvolle Alternative für die kommende Jahre aufstellen.