Allgemeine Infos & Registrierung
Sunpura ist ein Online Casino der renommierten N1-Gruppe. Plattformen dieses Unternehmens haben unter Slot- und Tischspiele-Fans einen sehr guten Ruf. Das liegt unter anderem an normalerweise guten Sicherheitsvorkehrungen, populären, schnellen Zahlungsdiensten, zuvorkommendem Support und einem allgemein überdurchschnittlichen Service. Sunpura scheint diese positiven Ansätze mit einer Lizenz der MGA, Trustly als Top-Zahlungsmethode, einem 24/7-Chat und vielen Auszeichnungen fortzuführen. All diese schon beim ersten Überfliegen der Website ersichtlichen Vorteile haben uns natürlich besonders neugierig auf unseren Sunpura Test gemacht, dessen Bericht ihr im Folgenden findet.
Die Registrierung
Spielangebot
- Sehr viele und qualitativ hochwertige Games
- Keine Einschränkungen für Deutschland
- Top Live-Casino mit Limits für High-Roller
- Die ganz großen Jackpots fehlen
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Sunpura bietet euch grundsätzlich die Möglichkeit Slots, Tischspiele und Live-Games zu genießen. Alles ist auch von Deutschland aus zugänglich – inklusive Jackpots und Buy-a-Bonus-Automaten.
Slots
Das Slot-Angebot nimmt – wie es bei fast allen Online Casinos der Fall ist – den größten Teil des Sunpura-Spieleportfolios ein. Ihr könnt aus mehr als 1.000 Automaten von über 50 Providern wählen. Unter letzteren sind viele große Namen, wie NetEnt, Microgaming oder Play’n GO.
Dabei gibt einen sehr guten Mix aus Klassikern, wie Book of Dead von Play’n GO (max. RTP: 96,21 Prozent) oder Aloha! Cluster Pays von NetEnt (RTP: 96,42 Prozent), und neuen Titeln. Zu letzteren zählen unter anderem Clover the Rainbow von Microgaming (RTP: 95 Prozent), Queen of Ice von Spinomenal (RTP: 95,8 Prozent) und Book of Fallen von Pragmatic Play (RTP: 95,5 Prozent).
Neben Slots bietet Sunpura Rubbelkarten, Bingo-Automaten, Video-Poker und alle möglichen anderen computerbasierten Tischspiele. Hier wird wirklich der ganz große Haken gemacht.
Bei den Jackpots sind die beliebten Millionärsmacher Mega Moolah und Mega Fortune zwar nicht vertreten, es gibt dennoch eine breite und qualitativ hochwertige Auswahl.
Live-Casino
Das Live-Casino von Sunpura wird in erster Linie von Evolution betrieben. Es gibt aber auch Tische von Pragmatic Play und zudem deren Gameshows Mega Wheel, Sweet Bonanza Candy Land und weitere. Auch Evolution ist mit seinen beliebtesten Shows, wie Dream Catcher oder Deal or No Deal, dabei.
Ansonsten ist das gesamte Spektrum gängiger Tables vorhanden, das der Live-Markt hergibt – von Roulette und Blackjack über Baccarat bis hin zu Würfeln und Fan Tan.
Die Limits beginnen bei kleinen zweistelligen Cent-Beträgen und reichen bis zu 20.000 Euro im Blackjack von Pragmatic Play.
Bonus
- Guter Prozentsatz und Maximalbetrag
- Es muss nur der Bonus umgesetzt werden
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- Kurze Umsatzzeit
- Nur für Slots und dort auch diverse Einschränkungen
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Wenn ihr neu bei Sunpura einsteigt, könnt ihr auf bis zu 1.362,50 Euro Bonusgeld hoffen. Hier werden nämlich gleich die ersten drei Einzahlungen mit entsprechenden prozentualen Aufschlägen belohnt. Außerdem gibt es schon 10 Freispiele für die Registrierung.
Den ersten Deal schaltet ihr mit eurer ersten Einzahlung frei, wenn diese mindestens 20 Euro beträgt und ihr den betreffenden Bonus-Button im Kassenbereich auswählt. Zudem kommen noch Freispiele obendrauf. Die Freispiele werden mit dem Bonusguthaben in einem Gesamtpaket ausgegeben. Sie gelten für den Slot Kraken von Pragmatic Play.
Die Einzahlungen sind wie folgt gestaffelt:
- 1100 % bis 750 € und 50 Freispiele
- 2200 % bis 50 €
- 374 % bis 350 € und 25 Freispiele
Verwirrend ist, dass man so nur auf 75 Freispiele kommt und nicht auf 200, wie es im Banner versprochen wird.
Bevor Gewinne aus dem Deal ausgezahlt werden können, müsst ihr das erhaltene Zusatzguthaben 40 Mal umsetzen – die Einzahlung nicht. Die Freispielgewinne müssen ebenfalls 40-Fach gespielt werden. Dafür habt ihr leider nur 5 Tage Zeit, was schaffbar, aber knackig ist.
Das Bonusgeld kann nur in Slots freigespielt werden. Einige Titel tragen nicht zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei. Diese findet ihr aufgelistet in den Bonusregeln von Sunpura.
Weiterhin dürft ihr nicht mehr als 5 Euro setzen, wenn ihr mit Bonusgeld spielt.
Das ist alles nicht perfekt aber durchaus annehmbar.
Bonus | Free Spins | |
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Angebot | 3 Boni bis 1.362,50 € | 200 |
Umsatz | 40x Bonus | 40x umsetzen |
Zeitlimit | 5 Tage bis Verfall | 3 Tage zum Freispielen |
Max. Gewinn | - | - |
Min. Einzahlung | 20 € | 20 € |
Spielart Umsatz | Slots 100%, Rest 0% | Slots 100%, Rest 0% |
Max. Einsatz | 5€ | - |
Seriosität & Sicherheit
- MGA-Lizenz
- Top im Spielerschutz
- Zahlreiche Auszeichnungen und gute Online-Reputation
- Keine sozialen Netzwerke
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Wie alle großen Casinos von N1 ist auch Sunpura von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziert worden. Das bedeutet für euch schon einmal sehr gute Sicherheitsvoraussetzungen. Ihr könnt euch bei dieser Genehmigung wirklich darauf verlassen, dass alles mit rechten Dingen zugeht und ihr nicht übers Ohr gehauen werdet.
Und auch für den Spielerschutz ist damit bestens gesorgt. Die MGA setzt nämlich differenzierte Limit-Einstellungen voraus. Diese findet ihr in eurem Account unter „Verantwortungsbewusstes Spielen“ zusammen mit zahlreichen Infos zum Thema.
Zudem arbeitet man mit anerkannten externen Watchdogs, wie GamCare und Gambling Therapy, zusammen.
Technisch wird Sunpura primär durch eine HTTPS-Verschlüsselung mit Zertifikat von Cloudflare geschützt. Hier ist also ebenfalls alles bestens.
Nicht zuletzt zeigen zahlreiche Auszeichnungen in der Fußzeile, dass ihr wirklich gute Spielbedingungen bekommt.
Das bestätigt sich auch bei einer Recherche im Netz. Es gibt kaum nachvollziehbare negative Sunpura Erfahrungen in einschlägigen Foren oder Bewertungsportalen. Hier macht es Sunpura seinen Schwestermarken, zu denen unter anderem Slot Wolf oder natürlich das N1 Casino gehören, gleich.
Service & Support
- 24/7-Chat
- Deutschsprachiger Support
- Schnelle Rückmeldungen
- Keine Hotline, kein Social-Media, Blog etc.
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Der Kundenservice von Sunpura ist rund um die Uhr per Chat erreichbar – und das auch auf Deutsch. Es kann in Hochphasen des Tages jedoch vorkommen, dass kein deutscher Support-Mitarbeiter frei ist. Wer kein Englisch kann, muss dann warten, ansonsten helfen euch die englischsprachigen Mitarbeiter genau wie ihre deutschen Kollegen schnell (durchschnittlich binnen 30 Sekunden), unkompliziert und kompetent weiter.
Als Alternative zum Chat könnt ihr eine Mail schreiben. Eine Hotline gibt es nicht. Ganz schnelle Antworten auf Standardfragen erhaltet ihr in einer FAQ-Liste. Diese fällt aber eher klein aus. Das können andere besser.
Kontaktdetails | Antwortzeit | Verfügbarkeit | Qualität | |
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Live Chat | Button unten rechts | 30 Sekunden | 24/7 | 5/5 |
support@sunpura.com | 2 Stunden | 24/7 | 3/5 | |
Sonstige | FAQ | - | - | 2/5 |
Ein- & Auszahlungen
- paysafecard, Sofort, NETELLER, Skrill
- Sofortige Auszahlungen
- Keine Gebühren
- Manche Zahlungsmethoden nicht von Beginn an
- Dreimaliges Umsetzen der Einzahlung
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Für die erste Einzahlung bei Sunpura standen uns NETELLER, Skrill, paysafecard, Sofortüberweisung, Neosurf, Online-Banking und Rapid Transfer zur Auswahl. Das Casino arbeitet aber auch mit Trustly, Mastercard, Visa und Payz zusammen. Diese sollten laut Support dann später freigeschaltet werden. Mit einem kanadischen Konto könnt ihr sogar Interac nutzen. Die Option besteht hierzulande nur bei den wenigsten Spieleplattformen.
Das Einzahlungsminimum beträgt 20 Euro, maximal dürft ihr 4.000 Euro auf einmal auf euer Casino-Konto übertragen.
Bei den Auszahlungen sind die Limits identisch. Was uns sehr gefreut hat: Gewinne werden mit fast jeder Methode umgehen ausgezahlt. Nur beim Bank-Transfer gibt es Wartezeiten zwischen fünf und sieben Tagen. Gebühren fallen keine an.
Bevor ihr eine Auszahlung durchführen dürft, müsst ihr das KYC-Verfahren durchlaufen und hier eure Identität bestätigen. Zentral gilt es eine Kopie eures Ausweises per Upload zu übermitteln. Details zum Vorgehen und zu benötigten Dokumenten findet ihr in eurem Account unter „Profil“ und dann „Verifikation“. Hier ladet ihr schließlich auch alles hoch.
Die Erfahrungen mit der ersten Einzahlung und der Auszahlung
Durch die Nutzung des Einzahlungsdienstes Skrill konnte die Einzahlung schnell und sehr einfach durchgeführt werden. Die 30 Euro waren umgehend auf dem Spielerkonto zu finden.
Der Bonus hätte während der Einzahlung ausgewählt werden können.
Die Verifizierung unserer Daten wurde im Anschluss angeschoben. Durch den Upload in einem Menüpunkt verlief dies ebenfalls simpel. Innerhalb von Stunden war das Konto verifiziert.
In der Zwischenzeit wurden die Slots getestet. Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde uns gesagt, dass die Einzahlung insgesamt dreimal umgesetzt werden müsste. Das ist viel zu oft für eine normale Einzahlung. Hier werden höchstens einmalige Umsätze von der Anti-Geldwäsche-Regelung vorausgesetzt.
Das ist mindestens kundenunfreundlich und sorgte in unserem Fall dafür, dass wir das gesamte Guthaben leider verspielten. So bleibt ein etwas fader Beigeschmack.
VIP & Treueprogramm
- VIP-Programm
- Turniere
- Standard-Boni für Bestandskunden
- Recht simples VIP-Programm
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Sunpura bietet ein VIP-Programm mit fünf Leveln. Den ersten Rang erreicht ihr mit 500 Punkten. Diese wiederum werden euch für eure Aktivität im Casino gutschrieben. Je Level erwarten euch dann spezielle Boni und bis zu 15 Prozent wöchentlicher Cashback.
Neben dem VIP-System gibt’s bei Sunpura immer wieder Turniere mit wirklich hohen Preisen. Bei unseren Sunpura Erfahrungen waren Gewinne von bis zu 50.000 Euro möglich.
Wem das noch nicht genügt, der kann mehrere regelmäßige Standard-Deals für Bestandskunden wahrnehmen. Hier sind wöchentliche Freispiele oder Reloads drin.
Mindesteinsatz & Limits
- Passende Limits für alle
- Keine Einschränkungen für Deutschland
- Gute Werte für High-Roller
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Ihr könnt in manchen Slots bei Sunpura schon wenige Cent setzen. Das ist insbesondere für Einsteiger absolut vorteilhaft. Erfahrene Spieler haben die freie Wahl - von geringsten Beträgen bis zu mehreren hundert Euro.
Im Live-Casino besteht für High-Roller sogar die Chance, bis zu 20.000 Euro auf einmal beim Blackjack zu riskieren. Davon haben wir bei unserem Sunpura Test natürlich nicht Gebrauch gemacht.
Sehr gut finden wir aber generell, dass dieses Online Casino die Einsatz- und Einzahlungsbevormundung, die durch die neuen Regelungen in Deutschland immer weiterverbreitet sind, nicht mitmacht.
Einzahlungen sind dementsprechend nicht auf 1.000 Euro begrenzt. Ihr könnt 4.000 Euro auf einmal aufladen und abheben. Nach unten hin liegt ein faires Ein- und Auszahlungslimit von 20 Euro vor.
Optik & Design
- Visuell ausgewogen
- Funktional
- Schnelle Ladezeiten
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An Optik und Design gibt es bei Sunpura absolut nichts auszusetzen. Wir haben hier ein visuell ausgewogenes und zugleich bestens funktionierendes Online Casino. Es gibt gute Ladezeiten, praktische Spielefilter und generell ein Interface, in dem sich jeder schnell zurechtfinden sollte. Als Sprachen werden Deutsch, Englisch und Finnisch angeboten.
Mobile App
- Zeitgemäße Web-app
- Funktional
- Keine Einschränkungen zum Desktop
- Keine native Download-App
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Bei der App-Umsetzung geht Sunpura ausschließlich auf eine moderne Web-App. Gut so, wie wir finden: Denn eine Web-App hat die klaren Vorteile gegenüber einer nativen Anwendung, dass sie einfach aufrufbar ist, keinen Speicher belegt und keine Updates erfordert.
Um die App zu starten, müsst ihr nur über euren mobilen Browser hier zu unseren Sunpura Erfahrungen navigieren und einen unserer Links zum Casino antippen. Schon kann’s losgehen!
Einschränkungen gegenüber der Desktop-Version gibt es dabei nicht. Die App ist zudem ebenso funktional.
Weitere Angebote
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- Keine weiteren Angebote
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Sunpura ist ein reines Online Casino. Weitere Angebote, wie echtes Lotto, Poker-Turniere oder Sportwetten, gibt es nicht.
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